Теперь жители Вологды и Череповца могут получать консультации о транспортной карте с помощью Робота Макса на Госуслугах. Цифровой ассистент расскажет о том, как получить, пополнить или восстановить транспортную карту, какие тарифы и виды карт действуют. Всё это стало доступно вологжанам благодаря совместной работе Минцифры РФ, Минцифры региона и Министерству транспорта и дорожного хозяйства области. Робот Макс готов делиться информацией круглосуточно.
«Ответы цифрового ассистента созданы с учетом популярных запросов вологжан и череповчан. Теперь не нужно искать информацию на разных сайтах или звонить оператору: Робот Макс даст ответы на все вопросы», – рассказали в Министерстве цифрового развития области.
Цифровой ассистент доступен для консультации даже тем, у кого нет выхода в Интернет. Для этого достаточно посетить любой офис МФЦ: в секторе пользовательского сопровождения доступны гостевые компьютеры, а сотрудники помогут с решением вопроса.
«Робот Макс на Госуслугах — это удобный и современный способ получить актуальную информацию о транспортных картах Вологды и Череповца. В этих городах в 2024 году было оформлено свыше 40 тысяч транспортных карт разных видов. Теперь жители могут быстро узнать о тарифах, льготах и пополнении карт в любое время в несколько кликов. Это ещё один шаг к цифровизации транспорта и повышению комфорта пассажиров», — отметила министр транспорта и дорожного хозяйства области Надежда Игумнова.
Чтобы узнать о транспортной карте, перейдите в чат на сайте или в мобильном приложении по ссылке. Данная услуга доступна только для жителей Вологодской области, поэтому перед использованием нужно проверить, что на Госуслугах указан этот регион. Чтобы изменить регион, нужно кликнуть на название города или области в правом нижнем углу главной страницы.
Добавим, что развитие Госуслуг в Вологодской области проходит в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом РФ.