Напомним, «Госуслуги.Дом» - мобильное приложение, разработанное совместно Минстроем и Минцифрой России. Оно позволяет собственникам жилья проводить общие собрания, решать широкий круг вопросов по управлению домом, передавать показания счетчиков ресурсоснабжающим организациям, оплачивать услуги ЖКХ без комиссии. Пользователями приложения Госуслуги.Дом. стали более 4 миллионов россиян.
Платформа обратной связи имеет свою специфику и назначение. ПОС позволяет гражданам быстро и просто сообщить о существующей проблеме.
Обратиться через платформу обратной связи можно:
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг;
– через мобильное приложения «Госуслуги.Решаем вместе»;
– с помощью интерактивных форм Платформы обратной связи, размещенных на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти, государственных и муниципальных учреждений области;
- в официальных сообществах Вконтакте органов власти, государственных и муниципальных учреждений области (вкладки «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение»).
«ПОС - это эффективный способ получения актуальной информации о проблемах граждан по самым разным вопросам, в том числе по проблемам сферы ЖКХ. Собственникам жилья не понадобится идти на прием в офис УК, подстраиваться под график работы коммунальщиков, сидеть в очереди. Можно направить обращение в любое время, в любом месте. Так же, в электронном виде, придет ответ. Отмечу, что уже 148 управляющих компаний взаимодействуют с платформой и открыты для диалога с гражданами», – рассказала начальник Департамента цифрового развития Ирина Просвирякова.
Для того, чтобы воспользоваться ПОС, необходима лишь подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
Напомним, развитие электронных сервисов для удобства граждан – одна из ключевых задач цифровой трансформации отраслей экономики и национального проекта «Цифровая экономика», реализуемых в России по инициативе Президента Владимира Путина.
Больше новостей о нацпроектах на Вологодчине