В период с 8 по 19 июля 2024 г. Сокольским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской области проводилась "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг в преддверии нового учебного года.
Напоминаем, порядок оказания образовательных услуг, оказываемые на платной основе установлен Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 №1441.
До заключения договора и в период его действия исполнитель обязан предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
За указанный период по телефону "горячей линии" все обратившиеся получали консультации по интересующим их вопросам оказания платных образовательных услуг. Чаще потребители интересовались вопросами содержания договоров, прав и обязанностей, а также ответственности сторон, в случае неисполнения обязательств при оказании платных образовательных услуг. Также гражданам были даны разъяснения по поводу сроков исполнения платных образовательных услуг и условий изменения стоимости (цены) договора.
Исп. главный специалист-эксперт Кочина Е.П.