К платформе подключено более 1,5 тысяч муниципальных учреждений. Чаще всего вологжане обращаются по вопросам, касающимся благоустройства территорий, содержания многоквартирных домов, медицины, дорог.
«Платформа обратной связи позволяет оперативно реагировать на запросы, волнующие жителей области», – отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова. – «Поступающие сообщения доходят до конечного исполнителя в кратчайшие сроки, чтобы проблемы населения решались оперативно и, прежде всего, результативно».
Например, заявитель из Вологды обратился через Платформу обратной связи с жалобой: на улице Мира рядом с одним из жилых домов рабочие оставили большое количество мусора после обустройства крыльца. Запрос был направлен в Администрацию города и оперативно взят в работу. После инспекции территории «Центром гражданской защиты» принято решение о благоустройстве бункера-накопителя для кратковременного хранения строительных отходов.
Другой вологжанин посетовал на плохое состояние отмостки, ливневой и дренажной систем у одного из домов на улице Герцена рядом с Гимназией №2. Цокольный этаж здания топит, сломаны козырьки в приямках, колодцы на постоянной основе находятся на подпоре. По результатам обследования территории составлена «дорожная карта» решения вопроса.
Также в зоне внимания жителей города оказалось здание на улице Маршала Конева, где на фасаде нанесены вандальные надписи, в том числе с нацисткой символикой. Это напрямую указывает на нарушение Правил благоустройства городского округа. Данные о проблеме переданы в Администрацию Вологды. Надписи на стенах здания были устранены в срочном порядке.
Для того, чтобы сообщить о проблеме, достаточно направить свое обращение:
-
через портал Госуслуг
-
нажав кнопку «Сообщить о проблеме» в ВКонтакте
-
через виджет «Решаем вместе» на официальных сайтах органов власти и учреждений
-
посредством QR-кодов, размещенных в общественных местах.
Сервис помогает улучшить качество жизни жителей региона и сделать работу государственных органов еще более эффективной. Виджеты «Высказать мнение» и «Сообщить о проблеме», которые ведут к форме заявки, есть на информационных площадках всех госорганизаций региона.
Больше новостей о нацпроектах на Вологодчине