Сямженский муниципальный округ
Вологодская область

Порядка 160 тысяч сообщений поступило через Платформу обратной связи с момента ее запуска на Вологодчине

Подведены итоги регионального проекта «Цифровое государственное управление», который реализовывался с 2019 года. Он был частью нацпроекта «Цифровая экономика», завершившего свою работу в минувшем году.
Порядка 160 тысяч сообщений поступило через Платформу обратной связи с момента ее запуска на Вологодчине.

За этот период удалось добиться достаточно высоких показателей в сфере цифрового развития:

  • с 2020 года на Вологодчине функционирует новый канал связи с населением – Платформа обратной связи. С ее помощью граждане могут обратиться со своими проблемами в различные учреждения и получить помощь в короткие сроки. Через ПОС уже поступило около 160 тысяч сообщений вологжан;

  • в электронный вид переведены все 89 региональных массовых социально значимых услуг;

  • 84% жителей области, имеющих подтвержденную учетную запись на Госуслугах, в течение года хотя бы раз обращались к электронным сервисам Портала;

  • более 65% заявлений на предоставление социально значимых услуг направляются в электронном виде через платформу;

  • уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг по итогам 2024 года составил 4,49 балла из 5 возможных;

  • для повышения удобства электронных услуг и сервисов созданы четыре витрины данных;

  • учреждения региона перешли на отечественное программное обеспечение.

Цифровая трансформация государственного управления с 2025 года продолжится в одноименном проекте «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом РФ.

«Запланирован перевод в электронный вид новых сервисов, оптимизация порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, сокращение сроков их предоставления за счет создания витрин данных и совершенствования работы с данными, – рассказали в Министерстве цифрового развития области. – Поставлена задача - повышать удобство электронных услуг и сервисов Портала. Благодаря этому вологжане смогут экономить время, освобождая его для других важных дел, а также для общения с друзьями и близкими».

Подписывайтесь и будьте в курсе жизни региона!

Telegram

ВКонтакте

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie